Hvordan får ansvarlig saksbehandler tilgang? Ansvarlig saksbehandler får tilgang til varslingsportalen ved at en administrator oppretter deg som bruker. Når rollen er opprettet, mottar du en e-post med et unikt passord (som må byttes første gang) og kan dermed logge inn i systemet. Dersom administrator tildeler et varsel til deg, vil du motta en e-post med informasjon at du er ansvarlig saksbehandler i en varslingssak. E-posten vil inneholde en referanse som du vil finne igjen i varselets tittel i innboksen.

1.0 Hva kan ansvarlig saksbehandler se?

Etter innlogging i systemet vil du se din innboks / saksoversikt. Saksoversikten viser varslingssaker der du har en rolle. Saker hvor du er ansvarlig saksbehandler ser du under “henvendelser”

Dersom du er invitert inn som medsaksbehandler i en sak, vil saken vises under "Invitert inn til"

2.0 Saksbehandle et varsel

Klikk på henvendelsen for å åpne saken. Følgende funksjoner er tilgjengelig for deg som ansvarlig saksbehandler:

• Kommunisere med varsler
• Invitere inn medsaksbehandler
• Opprette dokument
• Velge kategori på saken
• Avslutte saken

Ansvarlig saksbehandler har tilgang til 5 forskjellige faner:

1. Henvendelse
2. Saksbehandling
3. Logg